SupportGenius (m/w/d) (IT-Support-Spezialist)
St. Wendel, Remote
Vollzeit
Festanstellung
Deine Rolle
Hast Du Freude daran, anderen bei IT-Fragen zu helfen und möchtest Du dabei unsere Kunden und Mitarbeitenden optimal unterstützen? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung.
Das wirst Du tun:
- Unterstützung der Nutzer unserer Softwarelösung FoodGenius sowie Betreuung der Mitarbeitenden unseres Unternehmens und unserer Muttergesellschaft Glückliche Gäste GmbH
- Pflege und Wartung der IT-Infrastruktur – sowohl intern als auch bei unseren Kunden
- Telefonischer Support, auch bei komplexen Anfragen, stets mit einem lösungsorientierten Ansatz
- Teilnahme am Bereitschaftsdienst im Wechsel mit dem Team, um unseren Servicegedanken auch außerhalb der regulären Arbeitszeiten zu leben
Das bringst Du mit:
- Fundierte Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen
- Grundkenntnisse in Linux
- Erste Erfahrungen im Umgang mit Netzwerken
- Freundliches und professionelles Auftreten, auch in anspruchsvollen Situationen
- Fähigkeit, fehlerfreie E-Mails zu verfassen
- Motivations- und Lernbereitschaft
- Loyalität gegenüber dem Unternehmen und Teamgeist
- Belastbarkeit und Humor, auch in herausfordernden Situationen
Das bieten wir Dir:
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, teilweise im Homeoffice zu arbeiten
- Regelmäßige Weiterbildungsangebote – wir unterstützen Ihre Lernziele aktiv
- Ein motiviertes und kollegiales Team mit starkem Zusammenhalt
- Monatliche Gaming-Abende im Büro
- Ein faires und angemessenes Gehalt, das Deiner Qualifikation und Erfahrung entspricht.
- 25 Tage Urlaub, damit Du Dich ausreichend erholen und neue Energie tanken kannst (erhöht sich mit jedem vollen Kalenderjahr um einen Tag bis max. 30 Tage).
- Moderne Ausstattung inklusive Duschen, Waschmaschine und einer hochwertigen Siebträgermaschine für den perfekten Start in den Tag.
Bewerbungen bitte an foodgeniuslabs-jobs@m.personio.de oder über unsere Personio Karriere Seite: https://foodgeniuslabs.jobs.personio.de/
Über uns
FoodGenius ist Kassensystem, Online-Shop und Restaurant / Lieferservice Management aus einer Hand.
FoodGenius lässt Dich dabei glänzen, wo Du am besten bist: Gastgeber sein.
Den Rest regelt FoodGenius.
Viele Systeme können Dir punktuell das Leben erleichtern. Aber nur FoodGenius spart Dir Zeit, Geld und Nerven auf allen Ebenen des Restaurant Managements.